¿Por qué los KPI’s son tan importantes para las empresas?

MetricaPLUS - Nuevo - ¿Por qué los KPI’s son tan importantes para las empresas_
Compartilhe

La gestión del desempeño organizacional tiene como objetivo dirigir todos los esfuerzos de la organización hacia sus objetivos. De esta forma se busca la efectividad de todas las actividades de la empresa alineadas con el macro objetivo de la organización.

Dentro de esta perspectiva, se observa la importancia de los indicadores de desempeño, también conocidos como KPI (Key Performance Indicator). Estos facilitan la transmisión de la misión y visión de la empresa a todos los colaboradores, y orientan sus esfuerzos hacia los objetivos estratégicos de la organización. Ya que es común, pero no saludable, que en el entorno laboral, varios empleados desconozcan la importancia de sus actividades y no vean el impacto que tienen en el resultado final de la empresa.

Los KPI’s se caracterizan por ser una herramienta para medir el desempeño de los sectores de forma cuantificable, buscando comprender si se están logrando los objetivos y la necesidad de adoptar medidas correctoras.

Los estudiosos del desempeño organizacional destacan algunas características que debe tener un buen indicador de desempeño. Estas son algunas de ellas:

  • Relevante y de alto impacto: el indicador debe tener relevancia directa para el negocio;
  • Comprensible y simple, de modo que todos los empleados puedan comprenderlo y comprender su importancia;
  • Equilibrado: el KPI debe buscar el equilibrio para satisfacer las necesidades a corto y largo plazo;
  • Temporal: su medición debe permitir el seguimiento y la acción correctiva, por lo que es interesante que se mida diaria, semanal, mensual, variando con la necesidad;

 

Beneficios de los KPI’s en una empresa

El desarrollo de buenos KPI’s permite a la empresa medir su desempeño e identificar dónde están sus problemas internos, posibilitando la mejora de sus operaciones. demás:

  • Aumentan la eficiencia de los sectores
  • Ayudan en la toma de decisiones
  • Impulsan las ventas e incluso reducen costos, entre otros beneficios. 

Por ello, es muy importante que las organizaciones desarrollen buenos indicadores que transmitan a los empleados la importancia de estos.

Entonces, ahora que has aprendido acerca de los KPI’s ¿estás listo para llevar tus estrategias de marketing al siguiente nivel?

¡Conócenos! Somos una empresa de alta performance online en México con sedes en Brasil y Estados Unidos. 

Fuente: Administradores