Cómo aplicar Marketing Analytics a su estrategia empresarial

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Cómo aplicar Marketing Analytics a su estrategia empresarial

Con la explosión de los datos, en la era digital, es casi un consenso que las empresas para sobrevivir deben optar cada vez más por la transformación digital. En este contexto, ¿ya hablas de Marketing Analytics? Una herramienta capaz de transformar datos y cuidar la salud de tu negocio.

El análisis de marketing es un área cada vez más buscada por las grandes corporaciones. Cansados de tomar decisiones basadas en opiniones e intuiciones, el data marketing tiene como función analizar datos de desempeño para crear estrategias eficientes y precisas y un índice de riesgo mucho más bajo.

En este artículo entenderemos cómo Marketing Analytics puede transformar su negocio en 2020.

Por qué debería aplicar Marketing Analytics a su negocio

Aplicar data analytics en tu negocio significa buscar un diferencial y aportar un mayor valor competitivo a tu marca. Además, conocer en profundidad su origen, su comportamiento, su posicionamiento, y definir sus objetivos, metas y aspiraciones a corto, medio o largo plazo.

Los datos cuando se analizan son como una especie de brújula que nos guía y al mismo tiempo un termómetro que nos ayuda a medir o comparar diferentes agrupaciones en diferentes momentos.

¿Listo? Descubra todo lo que necesita para comenzar su estrategia de análisis de marketing ahora.

Pero, ¿qué es el análisis de datos de todos modos?

Data Maketing, es la herramienta de marketing encargada de la recolección y análisis de datos que nos permite comprender en profundidad el comportamiento del usuario, su experiencia digital, y a partir de estas encuestas, construir estrategias sólidas y optimizadas para extraer los mejores resultados.

En definitiva, la analítica de marketing es una herramienta capaz de analizar un conjunto de datos independiente del período que fue recolectado o almacenado y guiar el proceso de toma de decisiones en el futuro.

Los datos de marketing están directamente relacionados con el proceso de Big data y Business Intelligence, que básicamente se refieren al proceso de monitoreo, seguimiento, recolección de datos y visualización de datos en base a los KPIs y métricas previamente seleccionados.

¿Cuáles son los pasos de Marketing Analytics?

Rastros de datos

El primer paso en Marketing Analytics es realizar un seguimiento de los datos.

Debe comprender que existe una gran cantidad de datos y que el exceso de datos puede ser muy perjudicial para su estrategia de marketing. Por lo tanto, solo debe realizar un seguimiento de los generados por sus principales canales de marketing.

Las métricas centradas en el comportamiento del usuario revelan datos sensibles sobre el índice de percepción de marca o el nivel de participación en las redes sociales.

Por lo tanto, debe realizar un seguimiento de todo el recorrido del consumidor / comprador virtual para identificar qué tráfico genera la mayor cantidad de resultados.

De esa manera, puede comprender la experiencia del usuario y su recorrido a través del embudo de ventas.

Recolectar datos

Como se muestra en el ejemplo anterior, la recopilación de datos debe guiarse por los KPI´s de la estrategia, que son las métricas relacionadas con los objetivos estratégicos.

Las principales métricas que puede rastrear:

* Página web o blog: número de sesiones, número de visitantes, duración media de la sesión, páginas por sesión, fuentes de tráfico, tasa de rebote, tasa de conversión.

* SEO: tráfico orgánico, posición SERP, tasa de conversión orgánica, autoridad de dominio, autoridad de página.

* Medios pagos: tasa de clics (CTR), tasa de conversión pagada, costo por clic (CPC), costo por cada mil impresiones (CPM), costo por cliente potencial (CPL), costo por adquisición (CPA).

* Redes sociales: alcance, participación, tráfico de redes sociales, tasa de conversión de redes sociales.

* Negocios: retorno de la inversión (ROI), costo de adquisición de clientes (CAC), ingresos mensuales recurrentes (MRR), costo por adquisición (CPA), tasa de retención.

Ver datos

Después de rastrear y recopilar los datos, es necesario visualizarlos de manera legible para realizar el análisis. Por lo tanto, use gráficos y tablas para facilitar la narración de datos.

La visualización de datos es una de las áreas de Marketing Analytics, responsable de la representación visual de los datos.

La visualización de datos sirve para que el responsable del análisis pueda tratar, cruzar y segmentar los datos para percibir patrones y tendencias y extraer insights.

Esto sería prácticamente imposible con solo los datos sin procesar. Por otro lado, un gráfico de barras evidencia el crecimiento del tráfico del sitio web en comparación con el mes pasado, por ejemplo.

Es esta visión la que debe tener el analista.

¿Cuáles son los beneficios del Marketing Analytics?

Marketing Analytics es el diferencial en el que muchas corporaciones están invirtiendo para buscar un mayor valor competitivo en el entorno digital.

Por tanto, empresas que están monitorizando todos sus datos y buscando constantemente identificar puntos de mejora, mejor toma de decisiones y asumiendo menos riesgos y totalmente controlables.

Invertir en análisis de marketing significa estar al tanto de las tendencias del mercado y una forma de ofrecer la mejor experiencia digital a su cliente.

Medir el desempeño de la estrategia

El proceso de seguimiento de datos se considera el más importante dentro de una estrategia de análisis de marketing. Comprenda los puntos principales que puede optimizar y cuáles están dando los mejores resultados.

Comprender la experiencia y el comportamiento del usuario

Marketing Analytics permite comprender el comportamiento de los usuarios y la calidad de su percepción con su marca. El comportamiento del usuario es importante para crear una persona más confiable con su público objetivo ideal.

Seguimiento de competidores locales y no locales

Data Marketing o Marketing Analytics nos permite estudiar datos externos y comprender el patrón de comportamiento de su competidor, qué estrategias están teniendo más éxito en digital, cómo están funcionando y cuál es la reacción del público objetivo ante la marca de sus competidores.

Orientación y previsibilidad para el futuro

No existe una fórmula mágica que revele el futuro de su negocio, pero Marketing Analytics es la herramienta capaz de medir lo intangible en tangible.

Identificar oportunidades y tendencias en el entorno digital. Así, estar al día con tus datos puede y te generará un mayor valor competitivo en internet.

Mide el ROI de las estrategias

Medir el retorno de la inversión (ROI) es asegurar que las estrategias de marketing digital sean coherentes, alineadas con los objetivos marcados y también puedan indicar puntos de mejora. Por lo tanto, evaluar el rendimiento y el impacto de una campaña en función de los datos financieros es siempre el objetivo final de una estrategia de marketing digital.

Pues ahora sabes qué es Marketing Analytics y cómo aplicarlo en tus estrategias.

Le aconsejamos que busque una empresa profesional y especializada en Data Marketing y Data Analytics. Siempre respetando los parámetros, la conducta y la ética.

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